FAQs

Reflect 8 is EOL per 22 januari 2026, maar uiteraard bestaat de mogelijkheid om op Reflect 8 te blijven indien gewenst aangezien dit een perpetual licentie was. Hou er echter rekening meet dat na 22 januari 2026 geen systeem-kritische updates en fixes meer uitgebracht worden van Reflect 8 en technisch support wordt alleen nog verleend tot einde van een supportcontract.

Upgraden van een oudere versie van Macrium Reflect naar de nieuwste versie Macrium Reflect X is uiteraard altijd mogelijk. De mogelijkheden en prijzen zijn echter afhankelijk van de licentie die momenteel in gebruik is.

Meer weten over de mogelijkheden of een gepaste offerte ontvangen? Stuur dan de gegevens van de klant (email adres licentiehouder) en licentienummer of Macrium orderreference naar macrium(at)prianto.nl.

Jazeker! Of je back-up van data nu ziet als onderdeel van je back-up & DR strategie of cybersecurity platform, back-up is daarin een basisvoorwaarde die zeker niet zomaar even overgeslagen kan worden. Met miljoenen gebruikers over de hele wereld is Macrium een vertrouwde en beproefde oplossing voor data bescherming. Een oplossing die betrouwbaar is, eenvoudig te implementer, maar zeker effectief en uitstekend te beheren voor MSPs. En MSP licentie is al beschikbaar vanaf € 3,15 per maand voor Workstation, Server, Server Plus en Server VMs. 

Meer weten over Macrium backup en MSP? Check de Macrium website of mail het Macrium team bij Prianto. 

Alle subscriptie licenties omvatten ook de zogenaamde Premium Support van Macrium. Bij de aanschaf tot aan het einde van de looptijd, alsmede de daaropvolgende jaarlijkse verlengingen ontvangt u dus het recht op support via email, support tickets en telefoon (UK-Engels). De responsetijden zijn gebaseerd op "best effort" met een streven om email en support tickets binnen 12 werkuren te behandelen. 

Op support pagina van Macrium vindt u links naar de knowledgebase, het forum, het telefoonnummeren het support ticket systeem.

Heeft u nog vragen of hulp nodig bij implementatie via onze onboarding service? Mail dan het Macrium team bij Prianto. 

Wij raden zowel resellers als MSPs aan om via de Macrium site op te tekenen als partner (zeer eenvoudig proces (not registered -> gegevens invullen - formulier indienen). Je staat dan direct bij Macrium geregistreerd en kunt bij ons op Partner voorwaarden inkopen. 

Via de Prianto website kun je vervolgens de aanvraag ook direct bij ons doen. Indien je nog niet bekend bij ons bekend bent zullen wij wat extra gegevens vragen, waarna je ook bij ons als Macrium partner geregistreerd wordt en kunt gaan starten met je eerste verkopen.

Macrium heeft 4 zakelijke basislicenties, te weten Standalone, Site Backup, Deployment en Technicians. 

De basis is als volgt:

• Standalone : backup en recovery voor individuele werkstations, Windows servers en/of Exchange/SQL servers; subscriptie licenties per machine; inclusief "redeploy" functie bij wisseling van hardware.
• Site Backup: centrale uitrol en beheer van backup en recovery voor werkstations, Windows servers of virtuele servers; Macrium Agent licenties per 5 (server & VM) of 10 (workstations); perpetuele licenties te beheren via Macrium Site Manager. Voor Site Backup is een starter pakket (1 server/5 werkstations) beschikbaar!
• Site Deploy: subscriptie licenties; voor het op afstand bedienen en herstellen van apparaten; de vertrouwde technologie van Macrium biedt uitzonderlijke Time to First Service (TTFS) en Time to Restored Service (TTRS). Installatie, verbinding en beheer van gouden afbeeldingen is daarmee eenvoudig en probleemloos.
• Technicians: voor IT admins en technici; 1 subscriptie server licentie op 1 hardware apparaat; mogelijkheid tot creëeren USB stick voor online en offline imaging en recovery; Deploymentkit beschikbaar voor 5 technicians.

Een volledig overzicht van de verschillende basislicenties, additionele opties en features vindt je in de productvergelijkingstabel op de Macrium site.