FAQs
Hoe flexibel is het MSP systeem?
Bij de MSP oplossing is het zeer eenvoudig om bovenop de basismodule nieuwe features/add-ons te activeren (of te de-activeren). Elke add-on kan ook direct per individuele klant worden doorgezet. Bij de klant kan dan weer gekozen worden op welke systemen de add-ons daadwerkelijk actief worden gemaakt. Let we, dit hoeft dus niet 1-op-1 te zijn; laptops kunnen antivirus+edr+disk encryption hebben en servers alleen antivirus+patchmanagement bijvoorbeeld. Vervolgens is uiteraard ook de facturatie gebaseerd op daadwerkelijk gebruik in een maand, dus altijd actueel.
Meer weten of hulp nodig? Mail naar het Bitdefender team bij Prianto.
Heeft Bitdefender ook aanbiedingen bij het overstappen van security provider?
Of het nu gaat om het verhoogde risico van de afgelopen jaren mbt Covid of de huidige recente ontwikkelingen in de Ukraïne, het kiezen van de juiste security provider is belangrijker dan ooit. Bitdefender heeft dan ook altijd wel aantrekkelijke aanbiedingen voor klanten die overstappen van security provider. Ook voor MSPs die overgaan! Afhankelijk van type provider, aantal licenties en looptijd kunnen aanbiedingen beschikbaar zijn.
Meer weten of een offerte voor jouw klant maken? Mail naar het Bitdefender team bij Prianto.
Hoe maak ik de keuze om Bitdefender vanuit de Cloud of On-Premise in te zetten bij mijn klant(en)?
Het staat Bitdefender klanten vrij om te kiezen of ze management vanuit de cloud (hoogstwaarschijnlijk via jou als onze MSP) of een eigen on-premise appliance af te nemen. U kunt de verschillende versies hier vergelijken, waarbij duidelijk wordt aangegeven of een feature alleen on-premise of juist alleen in de cloud beschikbaar is.
Het cloud-model (MSP) heeft bij ons veruit de voorkeur qua flexibiliteit, toegankelijkheid en beschikbaar. Helaas zijn er nog wel enkele beperkingen waarvoor bij Bitdefender nog steeds een on-premise vereist is, te weten:
- Whitelisting: voorziet in volledige zichtbaarheid en controle van apps die zijn geïnstalleerd of die worden uitgevoerd op endpoints van de onderneming, en voorkomt dat applicaties die niet zijn toegestaan toch worden uitgevoerd.
- On-premise appliances: hierdoor is het niet mogelijk om air-gapped/offline omgevingen te beveiligen.
- Hypervisor Introspection: beschermt gevoelige bedrijfsgegevens voordat ze worden blootgesteld door in real time cyberaanvallen te detecteren en te blokkeren op hypervisorniveau.
- Mobiele apparaten: worden allen met een on-premise versie ondersteunt, goed alternatief - al dan niet in combinatie met Bitdefender MSP - is Chimpa voor het monitoren, controleren en beveiligen van mobiele eindpunten.
Aan de andere kant biedt het cloud-model weer wel:
- Risico-analytics voor endpoints: beoordeelt, prioriteert en past verkeerde configuraties en instellingen van de beveiliging van endpoints aan mbv een eenvoudige prioriteitenlijst.
- Email beveiliging: voor alle email clients, inclusief office365.
Is er van bitdefender een antivirus oplossing voor mobiele apparaten (Android / IOS)?
Naast de consumenten oplossingen voor mobiele apparaten, is bij diverse zakelijke oplossingen van Bitdefender Gravityzone de mogelijkheid beschikbaar voor het beveiligen van mobiele apparaten, dit is echter alleen on-premise te verkrijgen en niet als cloud-oplossing of MSP.