Beseitigen Sie Ausfallzeiten, bevor sie entstehen

Lösen Sie die größten Herausforderungen. Schneller.

 

KI-gestützte Observability, Resilienz und Leistung für jede IT-Umgebung

SolarWinds ITSM vereint Servicemanagement, Assetmanagement, CMDB, Berichterstellung und mehr mit leistungsstarken ESM-Funktionen, damit IT-Teams Probleme schnell und effektiv lösen können. KI-basierte Automatisierung optimiert Workflows und verbessert die Genauigkeit und Effizienz von Mitarbeitern. Damit ist sie die perfekte Wahl für eine benutzerfreundliche ITSM-Software, die sich mühelos skalieren lässt, die Mitarbeiter Ihrer Kunden zufriedenstellt und einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.

SolarWinds News

06.08.2026

Die neue SAP-HANA-Unterstützung im SolarWinds Database Performance Analyzer (DPA) bietet zahlreiche neue Optionen für Ihr Geschäft.

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18.06.2026

Das von der CRN ausgezeichnete "5-Sterne"-Partnerprogram ist darauf ausgelegt, Wachstum und Investitionen von Partnern zu belohnen.

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05.11.2024

Umfassende Full-Stack-Einblicke in alle IT-Umgebungen

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20.06.2024

In seinem aktuellen IT-Trends Report beleuchtet SolarWinds die Frage, wie die aktuelle Sicht der IT-Branche auf KI aussieht.

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Das SolarWinds-Portfolio:

Monitoring und Observability

Solarwinds Observability Self Hosted / SaaS

SolarWinds Obervability ist eine Art “Schweizer Taschenmesser“ für System-Admins! Es deckt als Full-Stack-Lösung alle Bereiche ab, von Systemmonitoring bis Troubleshooting.

SolarWinds Observability ist als selbstgehostete Variante sowie als SaaS-Option verfügbar. Mit SolarWinds Observability Self-Hosted sind Kunden in der Lage, ihre On-Premises- und Cloud-Workloads über eine zentrale Oberfläche zu überblicken. Auf ähnliche Weise können sie mit SolarWinds Observability SaaS ihre cloudnativen Workloads beobachten und gleichzeitig weiterhin Observability für ihre On-Premises-Infrastruktur nutzen. Die Module beider Varianten lassen sich jedoch - je nach Anforderung - auch kombinieren.

Die zentralen Module von SolarWinds Observability beinhalten:

  • Unified Data: Bietet eine einheitliche Datenansicht für Sicherheits- und Leistungsüberwachung.
  • Security Observability: Enthält ein intuitives Dashboard zur Erkennung von Bedrohungen und zur Verbesserung der Sicherheit.
  • AppStack: Ermöglicht die Darstellung von Anwendungen und ihrer zugrunde liegenden Schichten zur Beschleunigung der Identifikation von Root-Cause-Problemen.
  • PerfStack: Ermöglicht die Vergleichbarkeit von Leistungsmetriken und Ereignissen zur schnelleren Problemlösung und MTTR-Reduzierung.
  • NetPath: Bietet End-to-End-Transparenz für kritische Netzwerkpfade.
  • Intelligent Maps: Zeigt physische und logische Beziehungen zwischen überwachten Entitäten an und gibt einen strukturierten Überblick mit Kontextinformationen.
  • Customizable Dashboards: Ermöglicht die individuelle Konfiguration von Dashboards mit verschiedenen Widget-Typen.

Database Management

Der SolarWinds® Database Performance Analyzer identifiziert Leistungsprobleme und bietet gleichzeitig fachkundige Beratung durch Optimierungsassistenten.

  • Database Performance Analyzer
    Key Features
    • Intuitive performance analysis
    • Blocking analysis
    • Database, index and query tuning advisors
    • Real-time and historic monitoring
    • Multi-vendor relational database support
    • Integration with other SolarWinds products

 

Systems Management / Incident Response Management

SolarWinds Incident Response ist eine KI-gestützte Lösung für die zentrale Incident-Response, die es Technik- und Supportteams ermöglicht, Warnmeldungen an einem Ort zu bündeln und Vorfälle von der Erfassung bis zur Lösung zu verwalten.

Automated On-Call Management

Manage and build flexible schedules, define escalation paths, rotate responsibilities, and control how alerts are delivered and escalated with SolarWinds Incident Response. This helps ensure incidents reach the right person at the right time, without manual coordination or delays. Transform incident data into actionable insights through dashboards and exports.

Zusammenarbeit bei Vorfällen in Echtzeit

Koordinieren Sie mithilfe von Chat, Mobilgeräten und gemeinsamer Transparenz eine schnelle, abteilungsübergreifende Reaktion bei Vorfällen, um Verzögerungen und Unklarheiten zu vermeiden.

Zentrale Service-Intelligence und SLO-Management

Überwachen Sie den Zustand, die Abhängigkeiten und die Zuverlässigkeitsziele Ihrer Services an einem zentralen Ort, um die Transparenz, die Verantwortlichkeit und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

KI und intelligente Automatisierung

Optimieren Sie die Reaktion auf Vorfälle mithilfe KI-gestützter Erkenntnisse und automatisierter Arbeitsabläufe, die den manuellen Aufwand reduzieren und die Entscheidungsfindung beschleunigen.

Kommunikation mit Führungskräften und Stakeholdern

Halten Sie interne und externe Stakeholder mit Echtzeit-Updates, Prüfpfaden und automatisierten Berichten auf dem Laufenden, um Vertrauen, Transparenz und Verantwortlichkeit zu fördern.

IT-Servicemanagement / Helpdesk

Ticketverwaltung, Ressourcenverwaltung und Endbenutzer-Support

  • Web Help Desk
    Key Features
    • Automate ticketing management
    • Centralize your knowledge management
    • Meet your SLAs
    • Relational ticket association to simplify project and task management
    • Native integration with Active Directory and LDAP
    • Measure customer satisfaction
  • Dameware Remote Support
  • Dameware Mini Remote Control
  • Mobile Admin
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