Allgemeine Funktionen

• Eine Komplettlösung für alle Fälle: Ein und dieselbe Software für Support, Administration, Meetings, Präsentationen, Teamarbeit, Homeoffice und Trainingszwecke in Echtzeit
• Für Windows-, Mac-, Linux-, iOS- und Android-Systeme, inkl. Cross-Plattform Verbindungen
• Funktioniert ohne Konfiguration auch durch Firewalls und Proxyserver
• Einfache Verwaltung Ihrer Verbindungspartner über Ihre Computer & Kontakte-Liste mit simpler 1-Klick-Verbindung
• Die Präsenzanzeige der Computer & Kontakteliste zeigt, welche Computer und Kontakte aktuell online und erreichbar sind.
• Instant Messaging Funktionalität in der Computer & Kontakteliste - inklusive Gruppen-Chat und Offline-Nachrichten
• Terminal Server Unterstützung

Kosten / Lizenzmodell

• Mit einer Lizenz betreuen ihre Kunden beliebig viele Kundencomputer oder Server. Für Hosts fallen keine Kosten an
• Nur eine Seite einer Verbindung benötigt eine Lizenz, d.h. für den Homeoffice-Anwendungsfall, dass man von jedem beliebigen Computer aus auf den lizenzierten Bürocomputer zugreifen kann
• Subscription Lizenz Modell: Innerhalb der Laufzeit erhalten ihre Kunden alle Updates & Patches kostenfrei und sind so immer up to date
• Kostenloser telefonischer Support für Lizenzinhaber

Warum TeamViewer überzeugt:

• Wurde auf über 2,5 Milliarden Geräten aktiviert
• Mehr als 30.000 Downloads pro Stunde
• Verzeichnet mehr als 20 Millionen Geräte, die zu jedem beliebigen Zeitpunkt gleichzeitig online sind
• Spricht mit 40 verfügbaren Sprachen auch Ihre Sprache

Komplett gesicherter, extrem schneller Fernzugriff innerhalb der Zugangsrechte jedes Nutzers

TeamViewer Tensor™ gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern die passenden Nutzerrechte zuzuweisen. So stellen Sie sicher, dass jeder Nutzer stets eine sichere Verbindung zu deren Arbeitsplatz herstellen kann, egal von welchem Gerät.

Mit plattformübergreifendem Support für MacOS, Linux und verschiedene Windows Versionen (inklusive älterer Versionen von Windows XP und mehr), bietet TeamViewer Tensor™ Ihrem Großunternehmen die Flexibilität, Ihren Mitarbeitern zu ermöglichen, aus der Ferne zu arbeiten: egal wo, egal von welchem Gerät, egal mit welchem Betriebssystem.

Reduzieren Sie die Frustration Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihre IT-Probleme schneller lösen

Mit TeamViewer Tensor™ als Teil des internen Help Desks für Ihre Mitarbeiter können Sie IT-Probleme aus der Ferne lösen, sodass Ihre Teams überall produktiv arbeiten können, unabhängig davon wo sie arbeiten. Mit sicheren Verbindungen rund um die Uhr, auch bei geringer Bandbreite.

Server weltweit verwalten, egal, wo Sie sich befinden. Eine sichere, zuverlässige und schnelle Verbindung.

Netzwerk Administratoren, die ihre Server aktualisieren und warten müssen, können sich auf TeamViewer Tensor™ verlassen um ihr Netzwerk problemos zu betreiben. Mit End-to-End Verschlüsselung ermöglicht Ihnen TeamViewer Tensor™ schnellen, sicheren und bequemen Fernzugriff von Ihrem Büro, Zuhause oder auch unterwegs mit unser mobilen App.

Administratoren können alle Server in dem TeamViewer Tensor™ Interface speichern und so direkten Zugriff erhalten. Verwalten Sie alle Server, als wären Sie vor Ort im Serverraum.

Sofort Hilfe erhalten

Eine Ihrer Maschinen funktioniert plötzlich nicht mehr. Dies ist ein kritischer Moment für Ihr Unternehmen und Sie benötigen Hilfe vor Ort, genau in diesem Moment. Mit TeamViewer Pilot können Sie schnell einen Experten erreichen, ihm das Problem durch die Kamera Ihres Smartphones zeigen und sich von ihm zur Problemlösung führen lassen.

Erreichbarkeit erhöhen

Das Auto Ihres Kunden ist kaputt gegangen und sie sind meilenweit von Ihrer Kfz-Werkstatt entfernt. Mit TeamViewer Pilot können Sie Unterstützung bieten, egal wie weit Sie entfernt sind: Verbinden Sie sich einfach mit der TeamViewer Pilot App, schauen Sie sich den Motor durch die Smartphone-Kamera an und führen Sie Ihren Kunden zur Problemlösung, als wären Sie vor Ort.

Ihre Vorteile

• Probleme effizient lösen.
  Reduzieren Sie Ausfallzeiten und Fehler. Ermöglichen Sie Ihren Servicetechnikern und Kunden, direkten Support von Experten über Audio und interaktives Video zu erhalten.
   
• Prozesse verbessern.
  Vermitteln Sie Wissen für technische Reparaturen und Wartungen oder geben Sie die Genehmigung für Inspektionen von einer zentralen Stelle aus statt eines Besuchs vor Ort.
   
• Sicherheitsstandards einhalten.
  Innerhalb des sicheren globalen Netzwerks von TeamViewer sind alle Remote-Verbindungen durch RSA Public/Private Key Exchange und AES (256-Bit) Sitzungsverschlüsselung gesichert.
  
   

Kundeninteraktion der nächsten Generation

Mit skalierbaren Cloud- oder On-Premises-Deployment-Optionen, Integration für Single Sign-On (SSO) und erweiterten Security-Features ist TeamViewer Engage bereit für Ihr Unternehmen. Verwalten Sie TeamViewer Engage Nutzer mit Ihrem existierenden SSO oder Rollen- und Rechtemanagement und stellen Sie die Auditierbarkeit jeder Kundeninteraktion sicher.

TeamViewer Engage ist DSGVO-konform und ermöglicht Ihnen sicher mit Kunden über digitale Kanäle zu interagieren.

• Sprechen Sie Kunden auf Ihrer Webseite proaktiv an, bieten Sie sofortige Hilfe mit Chatbots und wechseln Sie nahtlos zum Support-Mitarbeiter im Livechat.
• Führen Sie Kunden schneller zu Lösungen mit Videochat und Co-Browsing.
• Über Document-Co-Browsing bearbeiten Sie Dokumente live mit Ihrem Ansprechpartner und mit der eSignatur erledigen Sie sogar Unterschriften digital.

Feature Highlights:

• Co-Browsing: Co-Browsing optimiert die Kommunikation zwischen Kunde und Support-Mitarbeiter durch fortschrittliche Screensharing-Technologie. Verwenden Sie TeamViewer Engage, um mit Kunden auf jedem Gerät und in allen Browsern zu interagieren – ohne Downloads oder Installation.

Die Vorteile des IoT

• Direkte Verbindung zum Engineering
• Schnellere Geschäftsentwicklung und Markteinführung
• Früher Zugriff auf unsere Überwachungs- & Steuerungslösungen
• Verbindung über unser sicheres Global Access Network

Ausgewählte Industrieanwendungen

• IoT für Energieversorger
• IoT für Gebäude und Infrastruktur
• IoT für Logistik und Transport
• IoT für produzierende Unternehmen

TeamViewer Classroom ist eine Plattform für Distanzunterricht für Schulen und Universitäten. Mit intuitiver, benutzerfreundlicher Technologie schafft Classroom ein kollaboratives und modernes Lernerlebnis in einem digitalen oder hybriden Lernumfeld.

• Videokonferenz einschließlich Breakout-Rooms
• Chat & Geteilte Notien
• Interaktives Zusammenarbeiten an Dokumenten
• Whiteboard
• Umfragen

Classroom wird von TeamViewer entwickelt und ist damit äußerst anpassbar und flexibel. TeamViewer Classroom kann einfach in bestehende Plattformen integriert werden, ermöglicht als web-basierte Lösung barrierefreie Nutzung und unterstützt die wichtigsten Browser und Geräte.