Bref descriptif

TeamViewer est un logiciel de contrôle à distance pour le partage d’écran, vidéo-conférence, transfert de fichiers et VPN. Le logiciel fonctionne à travers comme un service en ligne à travers les pare-feux et les NAT et serveur proxy. Contrairement à la commune sur le marché, TeamViewer combine le soutien spontané de cas utilisation, Administration serveur, Home Office, présentations, réunions, formation et équipe travaillent dans un seul logiciel.

 

Une solution intégrée pour tous vos besoins en connectivité à distance

Télé-assistance


Fournissez une télé-assistance instantanée à vos clients et employés

Les erreurs techniques arrivent. Les problèmes d’ordinateur, les pannes de système et les défaillances des périphériques peuvent paralyser toute une entreprise. Au lieu de passer des appels de service sur site coûteux et chronophages, les professionnels de l’informatique optent pour TeamViewer pour fournir une télé-assistance instantanée à leurs clients.

Caractéristiques clés:

•    Assistance immédiate pour vos clients et employés
•    Marque personnalisée pour les applications d’assistance
•    Gestion des cas d’assistance intégrée et intégration des principaux systèmes de bureau d’assistance
•    Possibilité de laisser des notes adhésives sur les ordinateurs distants
•    Intégrations pour Mobile Device Management et autres applications

 

Asset Management

Ne perdez jamais le contrôle de vos équipements et logiciels

 

À quelle fréquence un logiciel est-il installé ? Êtes-vous dans les limites de votre licence ? Ou disposez-vous de trop de licences?


Asset Management de TeamViewer vous offre une vue d’ensemble actuelle de tous vos équipements et logiciels déployés – Avec un accès simple et rapide depuis un poste central.

•    Audit simple – Un audit spontané ? Pas de problème ! Toutes les informations dont vous avez besoin sont au bout de vos doigts.
•    Conformité – Évitez les pénalités vendeur onéreuses et assurez-vous de travailler dans les limites de la licence.
•    Sûreté et sécurité – Découvrez si des logiciels interdits ou potentiellement dangereux sont installés sur votre réseau.
•    Efficience – Assurez-vous que les équipements déployés répondent à vos exigences, pour un travail efficace.

 

Apprenez-en plus sur les appareils que vous assistez


Informations importantes sur les appareils

Vos employés connaissent les équipements avec lesquels ils travaillent, n’est-ce pas ? Pas du tout !
Ne pensez pas que le collègue qui sollicite votre aide pourra vous donner l’information dont vous avez besoin. Asset Management par TeamViewer extrait de votre appareil de précieuses informations en temps réel et les affiche de manière centralisée et pratique.

•    ID TeamViewer
•    Version TeamViewer
•    Systèmes d’exploitation
•    Nom de l’ordinateur
•    Domaine
•    IP interne et externe
•    CPU
•    Mémoire
•    Carte mère
•    Contrôleur vidéo
•    Disque dur

 

Contact

Stéphane Castagné

 contact(at)prianto.fr
  +33 (0) 6 72 17 19 43