Kısa Açıklama

TeamViewer; ekran paylaşımı, video konferans, veri aktarımı ve VPN için uzaktan bakım yazılımıdır. Yazılım, güvenlik duvarları ve NAT ile proxy sunucuları sayesinde çevrimiçi bir hizmet olarak çalışır. Piyasadaki alışılmışın aksine TeamViewer; spontane destek, sunucu yönetimi, evden çalışma, sunumlar, toplantılar, eğitim kursları ve ekip çalışmasının kullanım örneklerini tek bir yazılımda birleştirir.

Genel Özellikler

• Tüm durumlar için eksiksiz bir çözümdür. Gerçek zamanlı olarak destek, yönetim, toplantılar, sunumlar, ekip çalışması, evden çalışma ve eğitim amaçları için tek ve aynı yazılım.
• Platformlar arası bağlantılar dahil Windows, Mac, Linux, iOS ve Android sistemleri için çalışır.
• Ayrıca yapılandırma olmadan güvenlik duvarları ve proxy sunucuları aracılığıyla da çalışır.
• Tek tıklama ile basit bir bağlantı sağlayarak, Bilgisayarlar ve Kişiler listenizdeki bağlantı ortaklarınızı kolayca yönetin.
• Bilgisayar ve kişi rehberinin durum görüntüsü, o anda hangi bilgisayarların ve kişilerin çevrimiçi ve erişilebilir olduğunu gösterir.
• Bilgisayarlar ve Kişiler listesindeki anlık mesajlaşma işlevi - grup sohbeti ve çevrimdışı mesajlar dahil.
• Terminal sunucusu desteği

Maliyetler / Lisans Modeli

• Tek bir lisansla müşterileriniz, istedikleri sayıda müşterinin bilgisayarlarına veya sunucularına yönetebilir. Ev sahipleri için herhangi bir maliyet yoktur.
• Bağlantının yalnızca tek taraflı lisans gerektirir. Yani home office uygulaması için lisanslı ofis bilgisayarına herhangi bir bilgisayardan erişilebilir.
• Abonelik lisans modeli: Süre boyunca müşterileriniz tüm güncellemeleri ve yamaları ücretsiz olarak alır. Bu nedenle her zaman günceldir.
• Lisans sahipleri için ücretsiz telefon desteği sağlanır.

TeamViewer neden ikna edicidir?

• 2,5 milyardan fazla cihazda etkinleştirilmiştir.
• Saatte 30.000'den fazla indirme yapılıyor.
• Herhangi bir zamanda 20 milyondan fazla cihazı çevrimiçi olarak kaydeder.
• Mevcut 40 dil desteğine sahiptir.

Her kullanıcının erişim haklarını içeren, tamamen güvenli ve son derece hızlı uzaktan erişim modülü

TeamViewer Tensor™ size ve çalışanlarınıza uygun kullanıcı haklarını atama fırsatı tanır. Bu, hangi cihazı kullanırsa kullansın her kullanıcının iş yeri ile her zaman güvenli bir bağlantı kurmasını sağlar.

MacOS, Linux ve Windows'un çeşitli sürümleri (Windows XP'nin eski sürümleri ve daha fazlası dahil) için platformlar arası destekle TeamViewer Tensor™; hangi işletim sistemi olursa olsun, kuruluşunuzdaki çalışanlarınızın uzaktan, herhangi bir yerden, herhangi bir cihazdan bağlanmasını sağlar.

BT sorunlarını daha hızlı çözerek çalışanların hayal kırıklığını azaltın.

Çalışanlarınız için dahili yardım uygulamasının bir parçası olan TeamViewer Tensor™ ile BT sorunlarını uzaktan çözebilir ve ekiplerinizin nerede olurlarsa olsunlar üretken olmalarını sağlayabilirsiniz. Düşük bant genişliği olsa bile günün her saati güvenli bağlantılar sağlayın.

Nerede olursanız olun dünya çapındaki sunucuları yönetin. Güvenli, güvenilir ve hızlı bağlantı sağlayın.

Sunucularını güncellemesi ve bakımını yapması gereken ağ yöneticileri, ağlarının sorunsuz çalışmasını sağlamak için TeamViewer Tensor™'a güvenebilir. Uçtan uca şifreleme ile TeamViewer Tensor™; ofisinizden, evinizden veya mobil uygulamamızla hareket halindeyken hızlı, güvenli ve kolay uzaktan erişim sağlar.

Yöneticiler tüm sunucuları TeamViewer Tensor™ arayüzünde saklayabilir ve böylece doğrudan erişime sahip olabilir. Tüm sunucuları, sunucu odasındaki sitedeymişsiniz gibi yönetin.

Hemen yardım alın

Makinelerinizden biri aniden çalışmayı durdurdu. Bu, işletmeniz için kritik bir an ve şu anda anında yardıma ihtiyacınız var. TeamViewer Pilot ile bir uzmana hızlıca ulaşabilir, sorunu akıllı telefonunuzun kamerasıyla gösterebilir ve sizi çözüme yönlendirmesine izin verebilirsiniz.

Erişilebilirliği Artırmak

Müşterinizin arabası bozuldu ve oto tamirhanenizden kilometrelerce uzaktasınız. TeamViewer Pilot ile ne kadar uzakta olursanız olun destek sunabiliriz. TeamViewer Pilot uygulamasına bağlanın, akıllı telefon kamerasından motora bakın ve müşterinizi oradaymış gibi sorunu çözmesi için yönlendirin.

Fayda Sağlayabilecekleriniz:

Sorunları verimli bir şekilde çözmek.

Arıza süresini ve hataları azaltın.

Servis teknisyenlerinizin ve müşterilerinizin sesli ve etkileşimli video aracılığıyla uzmanlardan doğrudan destek almalarını sağlayın.

Süreçleri iyileştirin.

Teknik onarımlar ve bakım için bilgi sağlayın veya ziyaret etmek yerine merkezi bir konumdan denetimleri yetkilendirin.

Güvenlik standartlarına uyun.

TeamViewer'ın güvenli küresel ağı içinde, tüm uzak bağlantılar RSA genel/özel anahtar değişimi ve AES (256 bit) oturum şifrelemesi ile güvence altına alınmıştır.

Yeni nesil müşteri etkileşimi

Ölçeklenebilir bulut veya şirket içi dağıtım seçenekleri ile çoklu oturum açma (SSO) için entegrasyon ve gelişmiş güvenlik özellikleri sağyalayan TeamViewer Engage işiniz için hazır. TeamViewer'ı yönetin. Kullanıcılar ile mevcut SSO' nuzla, rol ve hak yönetiminizle etkileşime geçin ve her müşteri etkileşiminin denetlenebilirliğini sağlayın.

TeamViewer Engage, GDPR uyumludur ve müşterilerle dijital kanallar üzerinden güvenli bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanır.

• Web sitenizdeki müşterilerle proaktif olarak konuşun, sohbet robotlarıyla anında yardım sunun ve canlı sohbette sorunsuz bir şekilde destek temsilcisine iletişime geçin.
• Görüntülü sohbet ve birlikte göz atma ile müşterileri çözümlere daha hızlı yönlendirin.
• Belgelere birlikte göz atma özelliği ile, belgelerinizi iletişim halinde olduğunuz kişi ile canlı olarak düzenleyebilir ve eİmza ile dijital olarak bile imzalayabilirsiniz.

Öne çıkan özellikler:

• Birlikte Tarama: Birlikte Tarama, gelişmiş ekran paylaşım teknolojisi aracılığıyla müşteri ve destek temsilcisi arasındaki iletişimi kolaylaştırır. Müşterilerle herhangi bir cihazda ve tarayıcıda etkileşim kurmak için TeamViewer Engage'i kullanın. Hem de indirme veya kurulum olmadan.
• Chatbot' lar: Müşteri adaylarını nitelendirmek veya sık sorulan soruları yanıtlamak için otomatik sohbet diyalogları oluşturun. Chatbot için bir soru çok karmaşıksa, çalışanlarınızdan biri canlı sohbet aracılığıyla sohbete sorunsuz bir şekilde devam edebilecek şekilde bilgilendirilecektir.
• Canlı sohbet: Canlı sohbet yoluyla bağlantılar, belgeler, fotoğraflar veya diğer dosyaları gönderin. Daha fazla müşteri çekmek ve kişisel destek sağlamak için sohbetimizi web sitenize entegre edin. Chatbot akışları veya metin şablonları gibi özelliklerle ekibinizin verimliliğini artırın.
• Görüntülü sohbet: Görüntülü sohbet yoluyla müşterilerinize daha da kişisel bir deneyim sunun. Tavsiye vermek, satış yapmak, teknik destek sağlamak veya görüntülü arama ayarlamak için görüntülü sohbeti kullanın. Görüntülü sohbeti web sitesine, müşteri portalına veya mobil uygulamanıza entegre edin.
• eİmza: Belgeleri birlikte taramanın yanı sıra yasal olarak bağlayıcı eİmza özelliğimiz tekliflerinizi, formlarınızı ve belgelerinizi etkileşimli hale getirir. Ek yazılımlara yatırım yapmak zorunda kalmadan belgeleri daha hızlı ve daha kolay imzalayın.
• Randevuları planlama: Randevularınızı TeamViewer Engage ile kolayca yönetin. Tüm randevuları favori takvim yazılımınızla senkronize edin. Randevu davetlerini e-posta ile gönderin veya Randevu Ayırıcı'nın takviminizde uygun bir randevu ayarlamasına izin verin.

TeamViewer IoT, üretiminizi güvenli, hızlı ve farklı konumlarda birbirine bağlar. Üretim süreçlerinizin veri odaklı optimizasyonuyla şimdi başlayın. Kullanıcı dostu bir bulut panosu, kural motoru ve tam olarak belgelenmiş API' ler sayesinde, farklı sektörlerden şirketler, TeamViewer IoT ile yüksek katma değerli IoT kullanım senaryoları gerçekleştirebilir.

IoT' nin avantajları:

• Mühendisliğe doğrudan bağlantı
• Daha hızlı iş geliştirme ve pazara sunma süresi
• İzleme ve kontrol çözümlerimize erken erişim
• Güvenli Küresel Erişim Ağımız üzerinden bağlantı

Seçilmiş endüstriyel uygulamalar:

• Enerji tedarikçileri için IoT
• Binalar ve altyapı için IoT
• Lojistik ve ulaşım için IoT
• İmalat şirketleri için IoT

İster sohbet ister anlık sesli arama (VoIP) ister ekran paylaşımı fark etmeksizin 300 katılımcıya kadar video konferans sağlama:

TeamViewer Meeting ile daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli iletişim kurarsınız. Müşteriler, iş arkadaşları, özel arkadaşlar ve aileniz ile her yerden iletişimde kalın. Masaüstünde, tablette veya mobil cihazda kullanabilirsiniz.

Dünya çapında her büyüklükteki şirket TeamViewer Meeting'e güveniyor. Kullanıcı dostu, güvenilir ve şifreli video konferans çözümü; nerede olursanız olun güvenliğiniz, üretken çevrimiçi işbirliği için süreçleriniz ve günlük görevlerinize optimum şekilde entegre edilebilir. 

Monitoring

Size (örneğin sabit sürücünün durumu, bellek kullanımı ve bir bilgisayarın çevrimiçi durumu gibi( hedeflenen bilgileri sağlayan bireysel kontroller ayarlayın. TeamViewer İzleme, sistemlerinizin kritik yönlerini merkezi bir konumdan izlemenize olanak tanır.

Asset Management

TeamViewer Asset Management ile sadece birkaç tıklama ile kullandığınız donanım ve yazılımlar hakkında kapsamlı raporlar oluşturabilirsiniz. Yazılımın kurulduğu veya değiştirildiği zaman sürümlerini kontrol etmelisiniz.

Endpoint Protection

Sistemlerinizi temiz tutun. TeamViewer Endpoint Protection, cihazlarınızı virüsler, fidye yazılımları, Truva atları ve rootkit' ler gibi kötü amaçlı yazılımlardan kalıcı, çevrimiçi veya çevrimdışı olarak korur. Taramalarınızın zamanlamasını, kapsamını ve yol aralığını tanımlayarak bireysel bilgisayarlara veya gruplara göre uyarlanmış uç nokta koruma ilkeleri oluşturun.

Backup

TeamViewer Backup, uç nokta verilerini yedeklemek için karmaşık olmayan ve güvenilir çözümünüzdür. TeamViewer Backup' ı birkaç dakika içinde uzaktan kullanıma sunabilir ve etkinleştirebilirsiniz.