Allmänna funktioner

• En komplett lösning för alla fall: En och samma programvara för support, administration, möten, presentationer, teamarbete, hemmakontor och utbildning i realtid.
• För Windows-, Mac-, Linux-, iOS- och Android-system, inkl. plattformsöverskridande anslutningar.
• Fungerar genom brandväggar och proxyservrar utan konfiguration.
• Hantera enkelt dina anslutningspartners från din dator- och kontaktlista med enkel 1-klicksanslutning.
• Indikator för närvaro i Computers & Contacts-listan visar vilka datorer och kontakter som för närvarande är uppkopplade och nåbara.
• Funktioner för direktmeddelanden i listan över datorer och kontakter - inklusive gruppchatt och offline-meddelanden.
• Stöd för terminalservrar

Kostnader/ Licensmodell

• Med en licens kan dina kunder stödja ett obegränsat antal kunddatorer eller servrar.
• Endast den ena sidan av en anslutning behöver en licens, dvs. för användningsfallet hemmakontor kan du få tillgång till den licensierade kontorsdatorn från vilken dator som helst.
• Abonnemangslicensmodell: Under licensperioden får dina kunder alla uppdateringar och patchar gratis och är därmed alltid uppdaterade.
• Gratis telefonsupport för licensinnehavare

Varför TeamViewer övertygar

• Har aktiverats på över 2,5 miljarder enheter
• Mer än 30 000 nedladdningar per timme
• Registrerar mer än 20 miljoner enheter som samtidigt är online vid varje given tidpunkt.
• Över 40 språk tillgängliga, inklusive svenska

Helt säker, extremt snabb fjärråtkomst inom ramen för varje användares åtkomsträttigheter.

TeamViewer Tensor™ ger dig möjlighet att tilldela dina anställda lämpliga användarrättigheter. På så sätt ser du till att varje användare alltid kan ansluta säkert till sin arbetsstation, oavsett från vilken enhet.

Med plattformsoberoende stöd för macOS, Linux och flera versioner av Windows (inklusive äldre versioner av Windows XP med flera) ger TeamViewer Tensor™ ditt stora företag flexibiliteten att låta dina anställda arbeta på distans: oavsett var, oavsett med vilken enhet, oavsett vilket operativsystem.

Minska de anställdas frustration genom att lösa deras it-problem snabbare.

Med TeamViewer Tensor™ som en del av dina anställdas interna helpdesk kan du lösa IT-problem på distans så att dina team kan vara produktiva oavsett var de arbetar. Med säkra anslutningar dygnet runt, även med låg bandbredd.

Hantera servrar runt om i världen, oavsett var du befinner dig.
En säker, tillförlitlig och snabb anslutning.

Nätverksadministratörer som behöver uppdatera och underhålla sina servrar kan lita på TeamViewer Tensor™ för att hålla nätverket igång utan problem. Med end-to-end-kryptering ger TeamViewer Tensor™ dig snabb, säker och bekväm fjärråtkomst från kontoret, hemmet eller till och med på språng med mobilappen.

Administratörer kan lagra alla servrar i TeamViewer Tensor™-gränssnittet för direktåtkomst. Hantera alla servrar som om du var på plats i serverrummet.

Få hjälp omedelbart

En av dina maskiner slutar plötsligt att fungera. Detta är ett kritiskt ögonblick för ditt företag och du behöver hjälp på plats, just i detta ögonblick. Med TeamViewer Pilot kan du snabbt nå en expert, visa honom problemet med din smartphonekamera och låta honom guida dig till lösningen.

Öka tillgängligheten

Din kunds bil har gått sönder och de befinner sig flera kilometer från din bilverkstad. Med TeamViewer Pilot kan du ge support oavsett hur långt bort du är: Det är bara att ansluta till TeamViewer Pilot-appen, titta på motorn genom smarttelefonens kamera och guida kunden till problemlösning som om du vore på plats.

Dina fördelar

• Lös problem på ett effektivt sätt.
  Minska stilleståndstid och fel. Gör det möjligt för dina servicetekniker och kunder att få direkt stöd från experter via ljud och interaktiv video.
   
• Förbättra processer.
  Förmedla kunskap för tekniska reparationer och underhåll eller ge godkännanden för inspektioner från en central plats i stället för ett besök på plats.
   
• Uppfyller säkerhetsstandarder.
  Inom TeamViewers säkra globala nätverk är alla fjärranslutningar säkrade med RSA Public/Private Key Exchange och AES (256-bitars) sessionskryptering.

Nästa generations kundinteraktion

Med skalbara installationsalternativ i molnet eller på plats, integration för single sign-on (SSO) och avancerade säkerhetsfunktioner är TeamViewer Engage redo för ditt företag. Hantera TeamViewer Engage-användare med din befintliga SSO- eller roll- och rättighetshantering och säkerställ granskningsbarheten för varje kundinteraktion.

TeamViewer Engage är GDPR-kompatibelt och gör att du kan interagera med kunder på ett säkert sätt via digitala kanaler.

• Engagera kunderna proaktivt på din webbplats, ge omedelbar hjälp med chattrobotar och övergå sömlöst till supportmedarbetare för livechatt.
• Vägled kunderna snabbare till lösningar med videochatt och co-browsing.
• Använd co-browsing av dokument för att redigera dokument live tillsammans med din kontaktperson, och med eSignature kan du till och med fylla i signaturer digitalt.

Funktionernas höjdpunkter:

• Co-Browsing: Co-browsing förbättrar kommunikationen mellan kund och supportmedarbetare genom avancerad skärmdelningsteknik. Använd TeamViewer Engage för att interagera med kunder på alla enheter och i alla webbläsare - utan nedladdning eller installation.

Fördelar med IoT

• Direktanslutning till tekniken
• Snabbare affärsutveckling och tid till marknaden
• Tidig tillgång till lösningar för övervakning och kontroll
• Anslutning via vårt säkra globala accessnätverk

Utvalda industriella tillämpningar

• IoT för försörjningsföretag
• IoT för byggnader och infrastruktur
• IoT för logistik och transport
• IoT för tillverkningsföretag

TeamViewer Classroom är en plattform för skolor och universitet för distansundervisning. Med intuitiv och lättanvänd teknik skapar Classroom en samarbetsbaserad och modern inlärningsupplevelse i en digital eller hybrid inlärningsmiljö.

• Videokonferenser inklusive pausrum
• Chatt och delade anteckningar
• Interaktivt samarbete kring dokument
• Whiteboard
• Undersökningar

Classroom har utvecklats av TeamViewer, vilket gör det mycket anpassningsbart och flexibelt. TeamViewer Classroom kan enkelt integreras i befintliga plattformar, möjliggör barriärfri användning som en webbaserad lösning och stöder de viktigaste webbläsarna och enheterna.