Freshworks erbjuder innovativa kundhanteringslösningar för företag i alla storlekar, vilket gör det enklare för kundtjänstteam att skaffa nya kunder och behålla befintliga.

Den molnbaserade produktserien inspirerar sina användare genom enkelhet, mångsidighet och mervärde. Den stödjer företag i kommunikationen med kunder – men även i samarbetet med kollegor.

• Freshdesk: Ett komplett helpdesk- och ticketing- system för kundsupport som både imponerar och vinner kunder.
• Freshchat: Modern chattjänst för försäljning, marknadsföring och support som ökar både kundnöjdheten och engagerar användarna.
• Freshcaller: Ett molnbaserat PBX-system för sömlös kundkommunikation.

• Freshservice: En användarvänlig och lättkonfigurerad IT Service Management-lösning som moderniserar IT och andra affärsfunktioner.
• Freshteam: Intelligent HR-software för rekrytering, onboarding, ledighetshantering, anställdas data och andra HR-processer.
• Freshrelease: Agil projektledningsprogramvara för planering, spårning, testning och leverans.
• Freshconnect: Kontextbaserad programvara för samarbete och smidig kommunikation med andra team.

• Freshsales: CRM-lösning och försäljningssystem som stödjer säljteam med AI-baserad lead scoring, telefoni, e-post, aktivitetsregistrering och mycket mer.
• Freshmarketer: En allt-i-ett-plattform för att öka försäljningen genom högre konverteringsgrad och automatisering.