FAQs
Hoe is ControlUp gelicentieerd?
Het licentiemodel is gebaseerd op een drietal parameters:
Het aantal concurrent gebruiker en systeem/services sessies. Denk aan gebruiker sessies (CCU) op RDS, login van gebruiker op een werkstation/VDI en actieve servers (als Exchange, DC, SQL) tellen mee per 5 sessies.
Het aantal ControlUp gebruikers. Denk aan beheerders, support medewerkers en andere IT-technische personen die toegang tot de console moeten hebben. Dit zijn zogenaamde "named users".
De ControlUp versie die gekozen wordt. Op dit moment zijn Pro, Enterprise, Platinum en Ultimate beschikbaar, waarbij Ultimate en Platinum het meest gekozen en veelal de beste kosten/baten verhouding heeft. Meer hierover op de website van ControlUp.
Lever deze gegevens aan voor een prijsopgave of offerte via email naar controlup(at)prianto.nl en ontvang direct een gepast aanbod.
Wordt multi-tenant ook ondersteunt?
Ja, De delegatie van permissies en multi neetwork/AD Forest ondersteuning maakt multi-tenancy mogelijk. ControlUp ondersteunt dan ook verschillende type MSP topologieën:
- Één enkel datacentrum en netwerk dat wordt ondersteunt door een enkele AD forest. Hierbij zitten alle tenants dus op dezelfde infrastructuur, in het zelfde netwerk en gebruiken dezelfde AD forest.
- Er zijn verschillende AD forests met verschillende netwerken (subnets) die al dan niet met elkaar verbonden zijn. Dit betekent dat bijvoorbeeld een MSP verschillende forests heeft voor elke tenant en verschillende fysieke locaties voor elk forest.
Beide scenario's (of een combinatie van) worden door ControlUp ondersteunt.
Kan ik vanuit één console meerdere RDS en VDI systemen monitoren?
Ja, ControlUp ondersteunt alle RDS en VDI systemen van zowel Citrix, VMware en Microsoft:
- Citrix: XenApp 5.x, 6.x and 7.x and XenDesktop 5.x and 7.x.
- VMware: View 5.x and Horizon View 6.x
Onafhankelijk van de VDI/RDS versie, type, domein of hardware (fysiek en virtueel) kun je met ControlUp alles centraal beheren en monitoren in één enkele console.
Wat zijn de minimale eisen voor de agent?
- Windows operating system (alle Windows versies worden ondersteunt van Windows XP tot Windows Server 2012 R2)
- Net Framework 3.5 SP1 of .Net Framework 4.5
- Single incoming TCP port (40705 by default) open voor continue console en monitoring communicatie.
- RPC & WMI toegang voor de initiële ControlUp agent uitrol via het console. Als RPC/WMI toegang niet beschikbaar is dan kan de agent ook handmatig uitgerold worden via het agent MSI package.
Is ControlUp Cloud of On-premise?
ControlUp wordt in beide aangeboden, dus zowel on-premise als cloud/saas. Voor Europese klanten is hiervoor een datacenter in Frankfurt (met alle benodigde GDPR documenten) beschikbaar.
Contact
+31 10 300 78 78
controlup(at)prianto.nl