Créez des relations clients exceptionnelles grâce au CRM le plus intuitif et le plus collaboratif au monde - n° 1 des prestigieux PCMag Readers' Choice Awards. Sugar Sell est simple et rapide, en plus d'être entièrement intégrable. Il permet de suivre et de surveiller les interactions, de cartographier le parcours des clients et d'automatiser un nombre illimité de flux de travail. Cela permet aux utilisateurs de garder une longueur d'avance sur leurs clients et de faire passer le bon message au bon prospect. Ils passent moins de temps à effectuer des tâches répétitives telles que la saisie, la capture et la récupération de données, et peuvent se concentrer sur leur véritable travail : Augmenter la productivité et l'efficacité.

Caractéristiques

• Des informations exploitables qui apportent une valeur réelle
• Gestion automatique des données
• N° 1 en termes d'expérience utilisateur

Avantages

• Fournit exactement les informations nécessaires à l'interaction avec le client
• Moins de temps consacré à la collecte et à l'extraction des données
• Automatise les activités clés et répétitives

Sugar Market se concentre sur l'optimisation des campagnes, la compréhension de l'engagement, l'amélioration des taux de conversion et l'augmentation des ventes - ce qui importe le plus aux spécialistes du marketing. Sugar Market permet d'augmenter le nombre de visiteurs et le trafic vers votre site web grâce à des outils intégrés de SEM, SEA et de médias sociaux et garantit qu'il est rapidement trouvé par les moteurs de recherche. Grâce au glisser-déposer ou à des modèles standardisés, il est possible de créer en quelques minutes des pages de destination, des courriels et des formulaires de qualité professionnelle, optimisés pour les téléphones portables. Grâce au système de notation, les prospects sont filtrés, gérés et évalués de manière à ce que seuls les prospects qualifiés soient envoyés à la vente. Les ventes et le marketing sont ainsi parfaitement alignés, ce qui favorise la croissance des entreprises.

Caractéristiques

• Un créateur de campagne intuitif par glisser-déposer
• Lead Nurturing et Scoring sophistiqué
• Des analyses de pointe et des tableaux de bord basés sur la BI pour l'établissement de rapports

Avantages

• Génère le bon trafic vers le site web grâce aux outils de SEM, de SEO et de médias sociaux
• Pages de renvoi, courriels et formulaires web de haute qualité
• génère des pistes de qualité professionnelle par le biais d'e-mailings, de pages de renvoi et de formulaires web
• Garantit une coopération parfaite - les prospects les plus qualifiés sont transmis au service commercial
• Soutenu par une expertise en marketing axé sur les données avec des rapports de niveau BI

Sugar Serve remet la satisfaction des clients sur les rails grâce à des rapports et des tableaux de bord intuitifs. Il garantit des temps de réponse et de résolution appropriés, fournit des portails en libre-service, surveille la satisfaction des clients et répond à leurs attentes et à leurs demandes par le biais de tous les canaux d'assistance. Sugar Service offre la visibilité nécessaire pour offrir la meilleure expérience possible au client.

Caractéristiques

• Portail en libre-service et base de connaissances
• Poste de travail des agents
• Rapports et tableaux de bord en temps réel

Avantages

• Toujours la bonne information à portée de main
• Aide les clients à s'aider eux-mêmes
• Identifie les problèmes potentiels à un stade précoce