SugarCRM ist anders als jede andere CX-Plattform auf dem Markt: Es ist die erste und einzige zeitbasierte "No-Touch" CX-Plattform der Branche. Die zeitorientierte Lösung ermöglicht es, Kundendaten zeitnah zu nutzen, um proaktiv umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und notwendige Maßnahmen sofort einzuleiten. Dank „No Touch“ verbringen Benutzer weniger Zeit für das Erfassen und Abrufen von Kundeninformationen und können sich auf die eigentliche Arbeit konzentrieren. Dank kontinuierlicher Cloud-Innovationen, die nicht einmal von den bekannten Größen der CRM-Branche übertroffen werden, ist Sugar die modernste, langlebigste und zukunftssicherste Customer Experience-Plattform auf dem Markt.
Verwalten Sie Kunden, indem Sie Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams auf einer einzigen, No-Touch-Customer-Experience (CX)-Plattform zusammenführen. SugarCRM weiß, dass Sie weniger Zeit für die Bereinigung von Datenbanken aufwenden möchten, um mehr Zeit für Kundenbeziehungen zu haben und so Umsatz, Kundenbindung und Loyalität zu fördern.
Prianto gibt seine Partnerschaft mit SugarCRM bekannt, deren Plattform für das Customer Relationship Mangement (CRM) international anerkannt ist.
Uwe Thiel
sugarcrm(at)prianto.com
+49 89 416 148 250
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Schaffen Sie herausragende Kundenbeziehungen mit dem intuitivsten und kollaborativsten CRM der Welt – der Nummer 1 der renommierten PCMag Readers‘ Choice Awards. Sugar Sell ist schlank und schnell und darüber hinaus uneingeschränkt integrationsfähig. Es verfolgt und überwacht Interaktionen, bildet die Customer Journey von Kunden ab und automatisiert beliebig viele Arbeitsabläufe. So ist der Anwender seinen Kunden stets einen Schritt voraus und bringt die richtige Botschaft an den richtigen Interessenten. Es muss weniger Zeit für repetitive Aufgaben wie Eingabe, Erfassen und Abrufen von Daten aufgewendt werden und Nutzer können sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren: Produktivität und Effizienz zu steigern.
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Sugar Market konzentriert sich auf die Optimierung von Kampagnen, das Verständnis des Engagements, die Verbesserung der Konversionsrate und die Umsatzsteigerung - also auf das, was für Marketingspezialisten am wichtigsten ist. Sugar Market macht es durch eingebaute SEM-, SEA- und Social-Media-Tools möglich, Besucherzahlen und Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen und sorgt dafür, dass sie von Suchmaschinen schnell gefunden wird. Durch Drag-and-Drop oder standardisierte Vorlagen können in wenigen Minuten hochwertige und mobiloptimierte Landingpages, Emails und Formulare in professioneller Qualität erstellt werden. Durch das Scoring-System werden Leads gefiltert, betreut und bewertet, sodass nur qualifizierte Interessenten an den Vertrieb übermittelt werden. Vertrieb und Marketing sind somit perfekt aufeinander abgestimmt, was das Unternehmenswachstum fördert.
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Sugar Serve bringt die Kundenzufriedenheit mit intuitivem Reporting und Dashboards wieder auf den richtigen Weg. Es sichert angemessene Reaktions- und Lösungszeiten, stellt Self-Service-Portale bereit, überwacht die Kundenzufriedenheit und erfüllt die Erwartungen und Ansprüche von Kunden über alle Supportkanäle hinweg. Sugar Service bietet den Überblick der nötig ist, die bestmögliche Customer Experience zu bieten.
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Unser österreichischer Partner Kinamu hat schon viele erfolgreiche Projekte mit der SugarCRM-Plattform umgesetzt.
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